وظيفة موظف خدمات رجال أعمال - شركة الشبكة العالمية دبي

عن الوظيفة

تعلن شركة الشبكة العالمية لخدمات رجال الأعمال في دبي عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف خدمات رجال أعمال (ويُعرف أيضاً بمسؤول خدمات الشركات أو اختصاصي علاقات العملاء التجارية). يعمل المرشح ضمن فريق متخصص لتقديم خدمات راقية لعملاء من قطاع الأعمال، مع التركيز على التنسيق الإداري وإدارة حسابات الشركات. المقر الرئيسي في دبي، وتتطلب الوظيفة تفاعلاً مباشراً مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بكفاءة واحترافية.

المهام والمسؤوليات

لم يتم تحديد مهام تفصيلية في الإعلان الأصلي، إلا أن طبيعة الدور تستلزم عادةً:

• استقبال واستفسارات عملاء رجال الأعمال وتوجيهها للإدارات المختصة.
• متابعة الطلبات والخدمات المقدمة للعملاء حتى إتمامها.
• التنسيق بين الأقسام الداخلية لضمان سرعة الاستجابة.
• إعداد التقارير اليومية عن نشاط العملاء.
• المحافظة على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها باستمرار.
• المساهمة في تطوير علاقات الشركة مع العملاء الحاليين.

الشروط والمتطلبات

• مؤهل علمي لا يقل عن دبلوم أو بكالوريوس في الاقتصاد أو التجارة.
• إجادة تامة للغة العربية (قراءة وكتابة).
• إجادة اللغة الإنجليزية ميزة إضافية قوية.
• إجادة استخدام الكمبيوتر والطباعة.
• مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء والعمل ضمن فريق.
• خبرة سابقة في مجال خدمات رجال الأعمال أو مجال مشابه (يفضل).

المميزات والفوائد

لم تذكر المزايا الإضافية في الإعلان الأصلي، لكن الشركة توفر بيئة عمل مهنية في دبي مع فرص للتطور الوظيفي.

نصائح لزيادة فرص القبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية خبرتك في التعامل مع عملاء من فئة كبار الشخصيات أو الشركات.
• احرص على إظهار مهاراتك في اللغة الإنجليزية حتى لو كانت أساسية، لأنها تزيد من تنافسيتك.
• جهز أمثلة واقعية عن قدرتك على حل المشكلات وإرضاء العملاء الصعبين.
• تأكد من تحديث معرفتك بأحدث برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce أو Zoho.
• أظهر حماسك لتمثيل الشركة بشكل احترافي والالتزام بمعايير الخدمة العالية.